Step5
Pas op !

Om sommige pagina's te tonen moeten de cookies geactiveerd worden. Bovendien moet de funktie Javascript geactiveerd worden in uw browser!
Deze actie is niet (meer) beschikbaar


 

Kies uw actie

 

Taal

  ACTIONSLOADING
 

 

footer
 

 

Veelgestelde vragen


Hier zijn een paar vragen die ons vaak gesteld worden… We hopen dat de antwoorden u zullen verder helpen. Indien niets aan uw behoefte beantwoord zullen wij u graag per mail of per telefoon verder helpen.

  • Wat is een EAN code ?
  • Hoe kan ik mijn dossier online opvolgen ?
  • Ik heb mijn serienummer ingevoerd, maar het systeem aanvaardt dit niet. Het systeem geeft mij een foutmelding. Hoe oplossen?
  • Ik heb mijn kortingsbon een tijdje geleden opgestuurd maar ik heb geen nieuws gekregen. Is het normaal ?
  • Ik zie een adres "PB 1". Is dat het juiste adres om mijn coupon te sturen ?
  • Naar welk adres moet ik mijn coupon sturen ?
  • Welke documenten moet ik opsturen om mijn dossier te valideren ?
  • Waarom moet ik nog documenten toe sturen als ik mij reeds online heb geregistreerd ?
  • Mijn streepjescode wordt niet aanvaard. Wat moet ik doen?
  • Ik ben mijn kasticket/factuur verloren, mag ik een copij van mijn rekeninguittreksel terugsturen ?